El sistema operativo para
todo lo que hace
Narrative Athletics.
La aplicación Narrative Athletics es la infraestructura que integra la identidad, el posicionamiento y la narrativa en un único sistema coherente para generar oportunidades para los deportistas, las organizaciones y los colaboradores, evaluadas cada una según sus propios criterios.
Cinco puntos de acceso.
Un sistema operativo.
La aplicación Narrative Athletics
La aplicación se basa en dos marcos científicos. AIR, desarrollado por el Instituto HCOS, describe cómo la atención, la intención y la realización dan forma a la identidad del deportista. El marco de posicionamiento narrativo, desarrollado por Narrative Athletics, aplica la misma disciplina al funcionamiento externo de la identidad de un club. Juntos constituyen lo que la aplicación mide realmente: no se trata de una opinión ni de una plantilla, sino de un patrón documentado construido a partir de datos reales recopilados a lo largo del tiempo.
Cinco puntos de acceso. Tres direcciones.
Los cinco puntos de acceso, uno para cada stakeholder, son lo que los usuarios ven y utilizan realmente: su propia vista, diseñada en función de lo que les importa. Las tres direcciones subyacentes son las que lo hacen posible. Parte de ello, como el sistema operativo de cartera, funciona íntegramente entre bastidores y ningún cliente lo utiliza nunca de forma directa. Explicarlo aquí no tiene tanto que ver con lo que vas a utilizar, sino más bien con cómo se articula el sistema en su conjunto.
LAS TRES DIRECCIONES
Para qué sirve la aplicación.
Sistema operativo de portfolio
1
Módulos para los stakeholders
2
Capa documental
3
(En desarrollo)
El sistema operativo de cartera es donde Narrative Athletics gestiona la aplicación desde dentro, realizando un seguimiento de todas las relaciones y todos los datos que genera. Los modulos para los stakeholders son el punto a través del cual ese valor llega al exterior; son los puntos de acceso a través de los cuales los deportistas, los clubes y las personas de su entorno experimentan realmente la aplicación, como parte de una suscripción o de un servicio que han contratado. La capa documental se sitúa al margen de ambas: se trata de un proyecto que, una vez finalizado, aportará nuevos datos al sistema, añadiendo valor a la propia aplicación y, a través de ella, a todos los que la utilizan.
Sistema operativo de portfolio
Todas las relaciones que gestiona Narrative Athletics, ya sean con deportistas, clubes o colaboradores, se registran en un sistema estructurado que tiene en cuenta la alineación de los deportistas, la evolución de la identidad de los clubes y el nivel de compromiso y el estado de la capa de conocimiento de los colaboradores, de modo que se documenta el progreso y nada se queda en el tintero entre una sesión y otra. Esto significa que el trabajo se va consolidando a partir de cada conversación.
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Una vista para el operador, no visible para los clientes, que muestra todas las relaciones activas en un solo lugar. La fase actual, la señal de actividad correspondiente a esa relación, las acciones pendientes y un estado basado en la situación actual.
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Alertas automáticas cuando se produce algún cambio. Un deportista que lleva siete días inactivo, una puntuación de alineación que ha ido bajando a lo largo de dos semanas, un club que lleva tres meses sin aplicar las recomendaciones, un colaborador que ha dejado de dar señales de vida tras una primera toma de contacto. Todo sale a la luz antes de que se convierta en un problema, gracias a un resumen semanal que se envía por correo electrónico.
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Cada interacción se registra con fecha y hora y se almacena. Al cabo de seis meses, el sistema genera una cronología documentada para cada cliente en la que se muestra cómo ha evolucionado su perfil de identidad a lo largo del tiempo, dónde se produjeron los puntos de tensión o los momentos decisivos, y cuándo tuvieron lugar estos últimos. Este es el tipo de historial que las relaciones de consultoría tradicionales nunca recogen.
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Cada cliente cuenta con un perfil estructurado que refleja en qué consiste realmente la relación: datos de AIR e historial de sprints para los deportistas; historial de casos y configuraciones para los clubes; historial de participación y recomendaciones para los colaboradores; además de un resumen de posicionamiento, prioridades activas e historial de etapas, cuando sea pertinente. El perfil se amplía automáticamente a medida que el cliente utiliza el sistema, sin necesidad de que el operador introduzca datos manualmente.
Módulos para los stakeholders
(En desarrollo)
Capa documental
"Después de la última vez" es el documental de Narrative Athletics. Acompaña a los deportistas a lo largo del momento al que toda carrera llega tarde o temprano: la última vez que compiten y lo que viene después. Los deportistas que aparecen en la película utilizan la aplicación de Narrative Athletics durante toda la producción, creando un registro documentado de su identidad y su trayectoria a medida que la historia se desarrolla a su alrededor. Sus datos se recopilan en paralelo al rodaje, lo que aporta una perspectiva que ningún documental había captado antes. El resultado combinado constituye la base para una investigación original sobre la identidad de los deportistas y la transición profesional, y es el único documental deportivo con un sistema de orientación integrado directamente en su producción.